Snow View
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Version 2.2
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Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Cette politique explique quelles données Snow View collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits. Elle s'applique aux applications iOS et Android, au site web, à l'API et aux services liés.
Le responsable du traitement est Snow View. Contact : solutionhomesnow@gmail.com. Textes de référence : loi n° 2009-09 portant protection des données à caractère personnel en République du Bénin, Code du numérique béninois, et, le cas échéant, principes du RGPD pour les utilisateurs concernés.
Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons traiter : • Compte : e-mail, mot de passe (haché), nom, prénom, nom d'utilisateur, pays, sexe, date de naissance, type de profil, bio, photo, bannière, centres d'intérêt, compétences, réseaux sociaux, indicateur de profil privé, statut Premium. • Connexion Google : e-mail, nom et photo fournis par Google si vous choisissez ce mode. • Contenu : publications (Frames, Echoes, Waves, stories, livres, albums), commentaires, messages privés et médias associés, brouillons. • Interactions : freeze, partages, favoris et collections, abonnements, blocages, notes, mentions, vues de publications (identifiant utilisateur si vous êtes connecté — compteur, pas de liste publique), vues de stories (liste visible par l'auteur de la story). • Notifications : type d'événement, identifiant de l'auteur de l'action (y compris pour unfollow / retrait de freeze, même lorsque l'interface affiche « Quelqu'un »), contenu, statut lu / non lu. • Communautés, Big Wall, live : adhésions, candidatures, réactions, annonces, événements (lieu en texte libre, pas de GPS). • Messagerie et Mr Snow : messages, pièces jointes, historique de conversation avec l'assistant IA. • Snowcoins : solde, historique, packs achetés, cadeaux, commandes marketplace, abonnement Premium, demandes de retrait (numéro de téléphone, opérateur). • Certification : lien vers vos documents d'identité (hébergés chez le cloud que vous indiquez, par ex. Drive) et numéro de pièce, traités de façon confidentielle. • Technique : logs, adresse IP, type d'appareil, système, jetons de notifications push (FCM), langue, préférences (dont actualités Snow View), présence / dernière connexion. • Support : messages et pièces jointes envoyés via « Nous contacter ». • Publicité : identifiants publicitaires et événements d'impression / clic (AdMob), non destinés aux enfants. Nous ne collectons pas de coordonnées GPS. Le pays et d'éventuels lieux saisis (posts, événements, profil marque) sont du texte que vous renseignez.
• Fournir le service (compte, fil, publications, messages, favoris, communautés, live, statistiques) — exécution du contrat. • Vérifier l'e-mail (OTP), sécuriser le compte, prévenir la fraude et la manipulation de vues ou de Snowcoins — intérêt légitime et obligation légale. • Notifications push et e-mails transactionnels (sécurité, messages, interactions) — contrat ; actualités Snow View — consentement / paramètre. • Masquer ou révéler l'identité sur les notifications unfollow / unlike selon le statut Premium du destinataire — exécution du contrat (offre Premium) et intérêt légitime (protection de la vie privée de l'auteur de l'action). • Snowcoins, Premium, marketplace, retraits — contrat et obligations comptables. • Modération (IA et humaine) et signalements — intérêt légitime et obligations légales (y compris protection des mineurs). • Personnalisation du fil, recommandations, classements, quêtes — intérêt légitime. • Publicité in-app — intérêt légitime / consentement selon le cadre applicable. • Amélioration du produit (statistiques agrégées) — intérêt légitime. • Assistant Mr Snow — exécution du contrat (fonctionnalité que vous utilisez).
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être traitées par : • Hostinger (hébergement du serveur privé virtuel, situé en France, qui héberge l'application, la base de données, le stockage des médias et le temps réel) ; • Firebase / Google (notifications push, connexion Google, publicités AdMob) ; • FedaPay, PayDunya et opérateurs Mobile Money (dépôts, Premium, retraits) ; • Prestataires d'IA (OpenAI et/ou Google Gemini) pour la modération de contenus et Mr Snow ; • E-mail transactionnel (envoi d'OTP, réinitialisation, suppression de compte) ; • Autorités compétentes si la loi l'exige, notamment en matière de CSAE / protection des mineurs. Les documents d'identité de certification restent sur le cloud que vous désignez ; Snow View en conserve le lien et les métadonnées nécessaires au dossier.
Certains prestataires sont situés hors du Bénin (Union européenne, États-Unis, Singapour, etc.). Nous recourons à des prestataires présentant des garanties de sécurité (chiffrement, contrats, politiques de confidentialité) et limitons les données transmises au nécessaire.
Qui voit votre identité ? • Public : nom d'utilisateur, photo de profil, bio, type de compte, badges (dont Premium : pseudo mis en avant), publications, compteurs (freeze, commentaires, partages, vues). • Auteur d'une story : la liste des personnes qui ont vu SA story (pas les vues des publications du fil, qui restent un simple compteur, sans liste nominative). • Freeze / commentaires / abonnements : l'identité de la personne qui interagit est visible par le destinataire (et souvent publique pour les compteurs). • Favoris et collections : privés, visibles par vous seul. • Messages privés : visibles uniquement par les participants. • Profil privé : vos contenus et DMs sont restreints aux personnes autorisées (demande d'abonnement, messagerie limitée si la personne ne vous suit pas). Notifications anonymes (unfollow et retrait de freeze) • Si quelqu'un se désabonne de vous, ou retire son freeze d'une de vos publications, vous recevez une notification et une alerte push du type « Quelqu'un… », sans @username ni photo. • L'identifiant de cette personne EST enregistré en base (nécessaire au service). Il n'est PAS envoyé à l'application tant que vous n'êtes pas Premium. • Les autres notifications (nouvel abonnement, freeze, commentaire, mention, cadeau, etc.) affichent normalement l'identité. Que change le Premium pour ces notifications ? • Premium = le DESTINATAIRE de la notification (vous), pas la personne qui s'est désabonnée ou a retiré son freeze. • Dès que votre abonnement Premium est actif, l'application peut afficher l'identité sur les notifications unfollow / unlike, y compris celles déjà reçues (révélation à l'affichage, pas une nouvelle collecte). • Si le Premium expire ou est retiré, ces identités sont à nouveau masquées dans l'interface. Les données restent en base selon les durées de conservation. • Le bouton « Débloquer avec Premium » n'est qu'un accès à l'offre ; il ne force pas l'achat. Autres avantages Premium (fonctionnement actuel) • Badge / mise en avant du nom d'utilisateur. • Création de communautés (créateurs) : 1re communauté offerte, 2e à tarif réduit (375 SC au lieu de 500), suivantes au tarif standard. • Tarifs indicatifs : 1 mois 1 500 FCFA (1 250 la 1re fois), 6 mois 9 000 FCFA (7 500 la 1re fois), 12 mois 18 000 FCFA (15 000 la 1re fois). Paiement Mobile Money et carte (FedaPay, PayDunya — 3-D Secure pour les cartes). Un Premium « à vie » peut être attribué par Snow View (parrainage, offre, administration). • L'offre « première fois » ne s'applique qu'au premier abonnement payant du compte. Ce que le Premium ne fait pas • Il ne rend pas publiques vos conversations privées. • Il ne donne pas la liste des personnes qui ont vu vos publications du fil. • Il ne permet pas de contourner un blocage, un profil privé ou la modération.
• Compte et contenus : tant que le compte est actif, puis suppression ou anonymisation après la demande de clôture (délai technique et de grâce d'environ 30 jours, hors obligations légales). • Messages privés : tant que la conversation existe ou jusqu'à suppression. • Notifications (y compris identifiants liés aux unfollow / unlike) : tant que le compte destinataire existe, puis selon la politique de suppression. • Vues, logs techniques : durées limitées (typiquement 6 à 24 mois) sauf besoin de sécurité ou de preuve. • Transactions Snowcoins, Premium et facturation : conservation comptable (jusqu'à 10 ans selon les obligations applicables). • Signalements et sanctions : le temps nécessaire à la modération et aux recours. • Jetons push : jusqu'à déconnexion, changement d'appareil ou suppression du compte.
Sur le web, des cookies ou un stockage local sont utilisés pour la session (authentification), la sécurité et les préférences. Sur mobile, des données équivalentes sont stockées sur l'appareil (jetons, états de freeze / favoris, brouillons, paramètres). Les publicités peuvent utiliser des identifiants publicitaires du système. Vous pouvez limiter le suivi publicitaire depuis les réglages de votre téléphone.
Mesures notamment : HTTPS/TLS, hachage des mots de passe, contrôle d'accès, jetons d'authentification, surveillance, sauvegardes régulières. Aucun système n'est infaillible. En cas d'incident majeur affectant vos données, nous informerons les personnes concernées et, si la loi l'exige, l'autorité compétente.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition, la portabilité, et retirer un consentement (ex. notifications d'actualité). Adressez-vous à solutionhomesnow@gmail.com ou utilisez les paramètres du compte (modification du profil, suppression). Vous pouvez saisir l'APDP (Bénin) ou l'autorité de votre pays de résidence.
Snow View n'est pas destiné aux moins de 15 ans. Tolérance zéro vis-à-vis de l'exploitation et des abus sexuels concernant les enfants (CSAE / CSAM). Tout contenu ou comportement de cette nature est interdit, supprimé, et peut être signalé aux autorités. Si vous êtes parent et pensez qu'un mineur de moins de 15 ans a créé un compte, contactez-nous immédiatement.
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête du document fait foi. Les changements importants pourront être notifiés dans l'application ou par e-mail.
Pour exercer vos droits ou poser une question : solutionhomesnow@gmail.com Autorité de contrôle (Bénin) : Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) — https://apdp.bj